Tesla presume de muchas cosas, pero no de una amplia red de ventas. Tampoco quiso nunca que esto fuera una de sus señas de identidad, así que cada vez que nos enteramos de que la empresa de Elon Musk está abriendo un distribuidor, lo repetimos. Por eso te contamos esto Tesla abre dos nuevas tiendas en España: en Málaga y Sevilla.
Los dos nuevos Teslas, que empiezan a operar en Andalucía, se incorporan a la red de puntos de distribución que el fabricante de vehículos eléctricos tiene en Barcelona (1), Valencia (2) y Madrid (3). También hay un centro de servicio de reparación ubicado en la zona norte de la capital española.
La apertura de la tienda Tesla en Sevilla también se anunció a través de Twitter:
¡Tesla Sevilla abre hoy! Calle del Motor 3D41007 Sevilla Tesla Sevilla dispone de pruebas para coches, entregas y servicio postventa. pic.twitter.com/cCmqsH6yqX
– Tesla para todos (@TeslaParaAll) 27 de mayo de 2021
Sevilla ya está en marcha; Málaga, en unos días
La tienda de Sevilla ya está abierta y la tienda de Málaga (donde la marca ya cuenta con una pop-up store) abrirá en junio. La nueva oficina de Tesla en Sevilla está ubicada en el polígono industrial Carretera Amarilla, en Motor Street.
Habrá en ambas instalaciones área de exhibición y atención al cliente. También se ofrecerá la oportunidad de solicitar una prueba dinámica del vehículo. Una vez que se complete la compra, los dos distribuidores de Tesla actuarán como puntos de entrega y centro posventa.
«Los propietarios actuales y futuros de Tesla en Andalucía ahora tienen acceso a un servicio completo, más digital y conveniente», dijo la compañía, explicando que hasta el 90% de los problemas con sus autos eléctricos se pueden diagnosticar de forma remota.
Mejore sus servicios digitales
Además de su presencia física, Tesla asegura que ha mejorado sus servicios digitales de tal manera que ahora es posible diagnosticar hasta un 90% de los problemas de forma remota. Añaden que, en muchos casos, se puede enviar nuevo firmware, el programa que controla los circuitos electrónicos, al automóvil del cliente para resolver problemas. Sin embargo, señalan que “cuando un vehículo necesita servicio, el enfoque es doble: centros de atención presencial, como las nuevas instalaciones de Sevilla y Málaga, y nuestra flota de servicio móvil”.
